아임웹 고객센터 문의 방법

아임웹 고객센터 문의 방법

1. 시작하며


아임웹 이용 중 문제를 겪고 계신가요?

아임웹은 사용자 친화적인 웹사이트 제작 플랫폼으로 많은 인기를 끌고 있습니다.
하지만 기능이 다양하고 복잡하다 보니, 처음 사용하는 사람이나 고급 기능을 설정하려는 사용자에게는 막막할 수 있습니다.

이럴 때 이용할 수 있는 것이 바로 아임웹 고객센터의 실시간 채팅 상담입니다.
이 글에서는 아임웹 고객센터의 실시간 채팅 상담 문의 방법을 상세히 알려드립니다.
지금부터 소개하는 방법만 알고 계시면 앞으로 고객센터 이용이 훨씬 편리해질 것입니다.

💡
참고
아임웹에서는 전화 문의와 게시판 문의를 운영하고 있지 않습니다.
따라서 평일 실시간 채팅 상담 혹은 이메일 문의만 가능합니다.

2. 아임웹 고객센터 문의 방법


실시간 채팅 상담 이용 방법


아임웹의 실시간 채팅 상담은 로그인 사용자에게만 제공되는 기능입니다.

상담 가능 시간

  • 평일 오전 09:00 ~ 11:30
  • 오후 13:00 ~ 18:00

이용 방법
  1. 아임웹 홈페이지에 접속합니다.
  2. 오른쪽 상단의 로그인 버튼을 클릭하여 계정에 로그인합니다.
  3. 오른쪽 하단에 표시되는 실시간 채팅 아이콘을 클릭합니다.
  4. 아임웹 공식 홈페이지 우측 하단 실시간 채팅 아이콘 클릭
    아임웹 공식 홈페이지 우측 하단 실시간 채팅 아이콘 클릭
  5. 채팅 팝업 창이 나타나면 ‘새 문의하기’ 버튼을 클릭합니다.
  6. '새 문의하기' 버튼 클릭
    '새 문의하기' 버튼 클릭
  7. 일반 사이트 기능 관련 문의 항목을 선택합니다.
  8. '일반 사이트 기능 관련 문의' 클릭
    '일반 사이트 기능 관련 문의' 클릭

    💡
    참고
    문의 내용에 따라 '일반 사이트 기능 관련 문의'가 아닌 적합한 항목을 선택하면 됩니다.
  9. 일반 문의 항목을 선택합니다.
  10. '일반 문의' 클릭
    '일반 문의' 클릭
  11. 사이트 주소를 작성하고 휴대폰 번호를 확인한 후, 문의 내용을 작성합니다.

문의 내용 작성
문의 내용 작성
💡
주의 사항
문의에 대한 답변이 왔음에도 일정 시간 대답을 하지 않으면 실시간 채팅 상담이 자동으로 종료됩니다.
💡
참고
아임웹 커스텀 코드 관련 질문은 실시간 채팅 상담에서 지원하고 있지 않습니다.
따라서 웹카이브의 코드 모음 게시글을 확인해 주세요!

3. 그 외 문의 방법: 이메일, FAQ 가이드


이메일 문의

실시간 채팅 상담 외에도 이메일(help@imweb.me)을 통해 문의할 수 있습니다.

고객지원 이메일
고객지원 이메일

FAQ 가이드 문서 확인

아임웹에서는 자주 발생하는 문제에 대해 고객지원 자주 묻는 질문 페이지를 운영하고 있습니다.
실시간 채팅 상담 전, 이곳을 먼저 확인하면 시간을 절약할 수 있습니다.

아임웹 고객지원 자주 묻는 질문 페이지
아임웹 고객지원 자주 묻는 질문 페이지

4. 마무리


이번 글에서 소개한 실시간 채팅 상담, 이메일 문의, FAQ 페이지는 아임웹을 이용하는 모든 사용자라면 꼭 알아 두어야 하는 기능입니다.

혼자서 끙끙 앓지 마세요. 아임웹 고객센터를 적극 활용해보세요.
작은 궁금증이라도 빠르게 해결하면, 사이트 운영에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다.

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